Apple é notificada pelo Procon-SP por anunciar iPhones sem carregador

A fundação de defesa do consumidor Procon, de São Paulo, emitiu uma notificação à Apple na quarta-feira (28) pedindo para a empresa explicar por que os novos iPhones 12, que ainda não têm data de lançamento ou preços confirmados no Brasil, serão vendidos sem carregador incluso na caixa.

Toda a linha iPhone 12, que inclui os modelos 12 mini, Pro e Pro Max, serão vendidos no mundo todo sem carregador ou fones de ouvido inclusos na caixa. A única exceção é a França, graças a uma lei local que obriga empresas a vender smartphones juntamente com fones de ouvido compatíveis. Por lá, o novo celular da marca será vendido em duas caixas, com uma só para os EarPods.

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Em nota, o Procon-SP informa que a Apple terá que explicar:

• Quais razões fundamentam a decisão comercial da empresa;
• Qual será o custo dos aparelhos ofertados em separado;
• As opções de carregadores para o consumidor e qual o tempo de previsão de carregamento do aparelho com o novo aparelho;
• Se o consumidor tem alternativa para usar outros aparelhos com a mesma função;
• Como se dará o atendimento em garantia, já que os itens serão comprados em períodos distintos.

"A empresa tem 72 horas para responder aos questionamentos, a contar desta terça-feira (27)", disse o órgão. Procurada por Tilt, a assessoria de imprensa da Apple confirmou o recebimento da notificação do Procon, mas não quis comentar o assunto. Vale lembrar que uma notificação do Procon não significa que qualquer processo disciplinar ou judicial foi aberto (ainda) contra a empresa.

A justificativa oficial da Apple para remover os acessórios é de que a decisão faz parte do seu "compromisso com o meio ambiente". Remover o carregador e o fone de ouvido das caixas reduz "ainda mais as emissões de carbono, evitando a mineração e o uso de materiais preciosos", disse a empresa. "O resultado é uma embalagem menor e mais leve, permitindo 70% mais caixas em cada palete."

O carregador USB-C de 20W compatível com o iPhone 12 é vendido atualmente pelo site oficial da Apple por R$ 219, mesmo preço dos fones de ouvido EarPods com conector Lightning. O carregador sem fio MagSafe, projetado para os novos iPhones, ainda não tem preço confirmado no Brasil. Já os fones de ouvido sem fios AirPods são vendidos por a partir de R$ 1.899, enquanto os mais modernos AirPods Pro custam R$ 2.999.